مشکل در آپدیت kaspersky total security 2018

سلام
من نسخه total security 2018 رو تازه نصب کردم. همون بعد نصب یه تریال 30 روزه فعال بود. وقتی که میخوام کسپر رو آپدیت کنم، دیتابیس رو دانلود میکنه (دفعه اول چیزی حدود 50 یا 60 مگ که دفعات بعد کمتر شد ) ولی آخرش میزنه failed

:( مشکل چیه