مشکل بوت لوپ (Boot loop) سامسونگ j2

درود.
یک گوشی به دستم رسیده که بوت لوپه اصلا بالا نمیاد.میخوام بیلدنامبرشو بفهمم کاستوم رام نصب کنم چجوری بفهمم؟
ولوم بالا و هوم و پاور رو که نگه میدارم به ریکاوری مود نمیره.الان فقط میدونم مدلش j2-smj200h هست بقیه ی بیلدنامبشرو از کجا بفهمم؟