مشکل مداوم به اسلیپ رفتن و خاموش نشدن لپ تاپ هنگام shut down کردن "لپ تاپ" در ویندوز 10

سلام و درود
مشکلی دارم بعضی وقتا .. 1 رو خاموش میکنم با شات دون کردن و بعد در لپ تاپو میبندم بعضی وقتا خاموش میشه که خوب... مشکلی نیست ولی بعضی وقتا که اینکارو میکنم و میرم بعدش میام میبینم چراغ پاور یا هرچی اسمش هست روی لپ تاپ روشنه و داره چشمک میزنه و حالت اسلیپ رفته شدن رو داره کلا یه جوریه درست شات دون نمیشه ...0باید تا آخر خاموش شدن ویندوز در لپ تاپو باز نکه دارم یا نه؟ ضمن اینکه کلی تاحالا با پاور آپشن ویندوز کار کردم و کلی شخصی سازی کردمکه انیجوری نشه ولی میشه..
ممنون میشم راهنمایی کنید.