مشـکل حـل شــده خاموش نشدن لپ تاپ

سلام لپ تاپ مدل asus k43sj دارم و بر روی shutdown یا restart کلیک میکنم لپ تاپ عکس العملی نشون نمیده
operating system: windows 7 ultimate 64 bit (6.1 build 7601)