دلیل Restart نشدن در ویندوز 10 ؟

سلام دوستان @};-
آخرین ورژن ویندوز 10 رو دانلود و نصب کردم اما کماکان مشکلی ویندوز 10 قبلیم ( ورژن رداستون ) رو دارم
وقتی میخوام سیستم رو از خود ویندوز ریستارت کنم دیگه سیستمم بالا نمیاد و حتما باید از طریق کلید کیس ریستش کنم تا بالا بیاد
مشکل از کجاست و چطوری حل میشه ؟