مشکل هنگ کردن اواست و باز نشدن اینترفیس یا دیر باز شدن ان

من یه مشکل عجیبی دارم با اواست اونم اینه که وقتی open interface میکنم (هربار )انتی ویروس خیلی دیر باز میشه و هرز گاهی هم هنگ میکنه و بعضی وقت ها کلا رابط کاربریش بازی نمیشه.یعنی کلا نمیشه ازش استفاده کرد و اینو هم بگم چند بار حذف و نصبش کردم ولی مشکل داره بازم.
در ضمن ممکنه مشکلش با نسخه ویندوز ۱۰ من باشه؟
نسخه ویندوزم ۱۰۵۸۶