رکورد گرفتن از فیلم ولی فقط سیاه !!

سلام
من میخوام از روی یک برنامه رکورد بگیرم که تصویریه ( فیلم پخش میکنه )
یک سری مشکلات تا اینجا بود که مو.فق شدم حل کنم ولی این یکی دیگه خیلی عجیبه
وقتی داره برنامه فیلم دخش میکنه و من ازش رکورد میگیرم زمانی که فایل رکورد شده رو میخوام ببینم فقط یه صفحه سیاه رو رکورد گرفته ولی صدا داره ! در صورتی که فیلم دارای تصویر و صدا هست اما برنامه فیلم رو فقط سیاه ضبط کرده
البته اینو بگم برای اجرا برنامه گفته شده بود که کدک هایK-LITE نصب بشه تا برنامه بتونه فیلم هارو پخش کنه من فک میکنم مشکل از اینه که رکوردر نمیتونه با استفاده از کدک ها رکورد بگیره
نظری داردی در این مورد برای حل مشکلم ؟ ممنونم