صفر شدن یک دفعه ای باتری

سلام
باتری سرفیس پرو ۴ یه به تازگی یه مشکلی پیدا کرده که زمانی درصد باتری ۷ درصد می رسه تبلت خاموش شده وفقط با شارژر روشن می شود و درصد ۰ را نشان می دهد البته همیشه این اتفاق نمی افته و تقریبا هر ۴ دفعه یه بار اتفاق می افته ویندوز تبلت هم حدود ۶ ماه است بدون مشکل کار می کنه و تو این ۶ ماه هیچ مشکلی نداشته حدود دوسه هفته قبل باتری کالبیره کردم که باعث شد این خاموش شدن از ۱۰ درصد بیاد حدود ۷و ۶ درصد ایا دوباره باتری کالبیره کنم نرم افزار خاصی لازم است؟
ایا با تعویض و یا ریست کردن ویندوز می تونه مشکل کامل حل کنه ؟. ۱۰۰ تا ۷ دستگاه تو استفاده سنگین حدود ۳ ساعت هست

ویه سوال انالیز cmd از باتری چقدر دقیق و قابل اطمینان هست چونن هی اعدادش تغییر جزیی دارن