افتادن لپ تاب تاب و تایپ چند حرفی هر کلید کیبورد

سلام
وقتتون بخیر
من مدل لپ تابم ASUS K550 ZE هستش و از دستم افتاد زمین
بعد که روشنش کردم بعضی کلید هاش درست کار میکنه ولی خیلی هاش نه
مثلا میزنم F چندتا حرف مختلف برام تایپ میکنه
این مشکلش سخت افزاریه؟
نمیشه خودم برنامه جدید بدای هر کلید بدم؟
ویا اینکه اگه سخت افزاریه میشه خودم عوضش کنم؟