عدم اتصال به اینترنت بعد از اپدیت مودم

سلام . بنده مودم و dlink 2640u دارم . دیروز خواستم اپدیت و کنم ولی انگار مودم از کار افتاده . به ادرس 192.168.1.1 نمیره . فقط در مودم چراغ های پاور و اینترنت و روشن میمونه و وقتی بخوام ریسیت کنم باز هیچ اتفاقی نمی افته . در قسمت cmd هم ipconfig هم هیچی نمیاره . خواهشا چیکار کنم بگید ؟ مودم خراب شده ؟ راه حلی داره ؟ من توی شهرتان هستم و نمیدونم چیکار کنم تا درست بشه . خواهشا کمکم کنید . با تشکر