مشکل بالا نیامدن هارد اکسترنال wd (نشان دادن درایو هارد و عدم نمایش حجم پر و خالی و ..)

سلام دوستان یه هارد اکسترنال wd my passport دارم وقتی وصلش میکنم به کیس داخل my computer فقط آیکونش میاد اما اصلا باز نمیشه حتی حجم خالی پر بودنش رو هم نشون نمیده
اطلاعاتش خیلی مهمه برام لطفا راهنمایی کنید درستش کنم

پست به صورت خودکار ادغام شده در 11:19

اینم عکسش