مشکل با هارد اکسترنال

سلام من چند ماهی هست که یک هارد Seagate Expansion یک ترابایت خریداری کردم.
مشکل اول اینه که سرعت کپی فایلها خیلی پایینه و گاها روی چند ده کیلوبایت میرسه و گهگاهی هم چند ثانیه ای مکث میکنه وهیچ اتفاقی توی روند کپی نمی افته بعد شروع به ادامه عملیات کپی میکنه
و اینکه بیشتر فایلهایی که روی این هارد ریختم دچار خرابی شدن و ناقص اجرا شدن یا اصلا اجرا نشدن
خواستم فرمتش کنم اما اطلاعات مهمی روی اون دارم و حجم زیادی دارند
چاره چیه؟