مشکل در ویندوز و نصب ویندوز جدید و ظاهر شدن خطوط افقي روي نمايشگر

سلام ویندوز سیستمم چند وقتی هست مشکل پیدا کرده و بالا نمیاد فکر کنم مشکل از کارت گرافیکه چون چون اگه آپدیتش کنم صفحه کامپیوتر سیاه میشه و چیزی نشون داده نمیشه، و روی صفحه مانیتورم تعدادی خطوط افقی ظاهر شده
به هر حال الان میخوام ویندوزم رو عوض کنم ولی صفحه مخصوص عملیات نصب ویندوز ظاهر نمیشه، میشه کمکم کنید چطور این مشکل رو حل کنم؟