مشکلات عجیب در لپ تاپ ، دوستان اگه کسی با این مشکل مواجه شده راهنمایی کنه

باسلام
رو یه لپ تاپ یه سری مشکلاتی هست که از دوستانی که تا حالا همچین مواردی رو تجربه کردن ممنون میشم راهنمایی کنن
تمامی موارد زیر قبل و بعد از نصب مجدد ویندوز بوده و هست و بعد از نصب ویندوز با کسپر اسکن کامل شده و هیچ چیزی پیدا نکرد، با ابزارهای Trojan Killer و Autorun Remove هم اسکن شده همینطور داخل درایوها یا فایل ها autorun.inf وجود نداره
1 - وقتی روی درایو یا پوشه کلیک میکنی پنجره پراپرتی باز میشه و باید کلیک راست Open بزنی
2 - کیبوردش کلا کار نمیکنه و کیبورد مجاری ویندوز هم دقیقا مشابه خود کیبورد عمل میکنه، به عنوان مثال وقتی دکمه T میزنی تو سرچ یه چیز دیگه باز میکنه و اکثر دکمه ها همین حالت دارن
3 - وقتی رو دسکتاپ، آیکون میخوای درگ کنی تا جابجاش کنی از روش شرتکات میسازه و اصلا جابجا نمیشه
4 - خود به خود روشن میشه و اکثر مواقع هم منویی که تو کلیک راست میادحالت پرش داره
در نهایت اینکه به خاطر داشتن اطلاعات مهم سراغ پارتیشن بندی هارد نرفتم و میخوام بدونم کسی این مشکلات رو داشته و تونسته حلش کنه یا نه
باتشکر