فرمت کامل گوشی

درود.

دوستان چند وقت پیش گوشی پدرم از دستش افتاد و صفحه نماییش بطور خیلی ***** ای شکست و در حال حاضر اصلا هیچی بالا نمیاد که بتونم کاری باهاش انجام بدم.
بدلیل گرون بودن صفحه ال سی دی ، می خوام بدم به کسانی که تعمیرات موبایل انجام می دن.

برای همین می خواستم تمام اطلاعاتی که داخل گوشی هست رو بطور کامل پاک کنم و نشه با ریکاوری برگردوند.
خب ریست فکتوری که نمی تونم بکنم پس سراغ از این نرم افزارهای پاک کردن اطلاعات رفتم ولی یه مشکلی دارم که درایو موبایل رو داخل نرم افزار نشون نمی ده که انتخاب کنم که اینو می خوام پاک کنم.
ولی داخل This PC می رم نشون می ده مشکلی از اون لحاظ نداره.



می خواستم راهنماییم کنید که باید دقیقا چکار کنم؟

سپاس @};-